为加强公司员工骨干队伍素质建设，提高员工骨干的服务意识，进一步完善公司的员工服务体系。必威西汉姆联于5月24日晚在七号实验楼南楼408室开展礼仪培训会。员工会秘书长秦雪瑶、第二十一届员工会主席团成员与员工骨干代表参加会议。会议由山东省委讲师团成员暨管理公司团委书记李璐主讲。

会议伊始，李璐强调了沟通在社交礼仪中的重要地位，她从“倾听、反馈、沟通礼仪”三个方面讲到恰当的沟通方式在沟通交流中的重要性。她指出，与他人的沟通过程中要采取结构化倾听的方式进行有效反馈，进而提高沟通效率。在讲解的过程中，她通过互动交流和现场示范的形式调动了同学们的积极性，在场同学积极参与交流，会议气氛高涨。

     李璐将沟通表达理论与生活实际相结合，她通过具体事例进行生动讲解，加深了员工对沟通礼仪的理解。最后她结合自身经历和员工工作情况，重点讲解了员工干部工作中的实用沟通技巧。

    此次培训会的顺利举行，有助于营造公司员工服务体系中的礼仪之风，提高了员工骨干的综合素质，为员工干部在未来工作中以正确、高效的沟通方式完成对接与协调奠定了基础。